特定商取引法に基づく表記

サービス名

LOVOT ホームステイ（公式レンタル）

レンティオ株式会社

三輪謙二朗

〒140-0002 東京都品川区東品川三丁目31番8号東品川ビルディング

往復送料は当社が負担いたします。レンタル金額とは別に、ワンタイムプランをご利用の際に延滞料金、お客様の過失により商品を故障・破損または紛失した際に賠償費用、その他所定の費用等が発生する場合がございます。

製品到着後3日以内にご連絡ください。製品に欠陥がある場合、代替品との交換またはレンタル代金の利用不能期間分のご返金（販売品の代金については全額ご返金）をさせていただきます。製品に欠陥がある場合を除き、原則ご返金には応じかねますのでご了承ください。

ご注文時に選択いただいたお届け日に宅配便にてお届けいたします。最短でご注文日の翌日から選択が可能です。

販売商品の場合、商品到着後7日以内とさせていただきます。レンタル商品は、所定のレンタル期間が終了後、宅配便にてご返送ください。返品送料は当社が負担いたします。

クレジットカードの場合、各クレジットカード会員規約に基づきます。
月額制プランをご利用の場合、レンタル期間が１か月単位で管理され、レンタル期間中、注文後に本サービス上で定められる毎月の更新日においてレンタル契約の更新及びレンタル料金の支払いが継続的に行われます。※初回決済は注文日に行われます。

更新日当日中までに返送をすれば翌決済日から請求が止まります。商品ごとに、商品ページに記載の最低レンタル期間がございます。最低レンタル期間より前にご返却の場合は、最低レンタル期間分までの残額を一括で精算させていただきます。

お電話でのお問い合わせは原則として対応しておりません。問い合わせをご希望の方は、下記お問い合わせメールアドレスにてお問い合せください。請求があれば遅滞なく開示いたします。

homestay.support@lovot.life

※当社は、GROOVE X株式会社と提携の上、本サービスを提供しております。なお、GROOVE X株式会社は、本サービスの利用契約の当事者ではありません。